Уважаемый/ая господин/госпожа,

Настоящие Правила и условия регулируют отношения между вами, пассажиром, и нами, Greatway Tour. Бронируя поездку, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Правила и условия. Эти условия влияют на ваши права предъявлять иски, применимое законодательство, судебную инстанцию и юрисдикцию; пожалуйста, внимательно прочтите эти условия и убедитесь, что вы понимаете свои права и обязанности, а также наши права и обязанности.

Кроме того, эти правила и условия будут указаны в Контракте на тур, который мы вышлем вам после подтверждения всех бронирований и договоренностей. В контракте на тур мы также перечислим все мероприятия вашего тура, и нам потребуется ваше повторное подтверждение по всем пунктам, которые должны быть указаны. Ниже приводится специальное заявление о контракте на тур, которое будет выслано вам до официального начала вашего тура по Китаю.

Специальное заявление о контракте на тур:

После получения контракта ваш немедленный ответ на него чрезвычайно важен и необходим. Если вы считаете, что какие-то пункты необходимо пересмотреть, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам и обсудить это с вашим туристическим консультантом, чтобы прийти к единому мнению. Хотя, если нет необходимости что-либо изменять, и вы полностью согласны с условиями контракта, пожалуйста, просто поставьте свое имя и дату в следующих надлежащих местах, а затем отправьте нам копию этой подписанной страницы по электронной почте или факсу. Или, если вам неудобно иметь доступ к какому-либо сканеру или факсу, вам необходимо будет подтвердить нам, что вы принимаете этот контракт в письменной форме (по электронной почте и т.д.) и соглашаетесь завершить подписание контракта по прибытии в Лхасу. Но, если вы не отреагируете на этот контракт (не обратитесь к туристическому консультанту и не подпишите контракт), мы будем считать, что вы полностью согласны и принимаете все пункты, перечисленные в этом контракте, и Greatway Tour не несет ответственности за любые последствия, вызванные вашей халатностью

01 Бронирование

Когда ваше бронирование будет подтверждено, мы отправим вам письмо с подтверждением, в котором подробно проинформируем о предлагаемых рейсах, отелях и турах по электронной почте. Если какие-либо условия изменятся после подтверждения, Greatway Tour оставляет за собой право внести изменения и предоставить вам аналогичные альтернативные варианты.

02 Оплата

При бронировании необходимо внести депозит в размере 30% от общей стоимости тура. Полную или окончательную оплату необходимо произвести за 30 дней до вылета в тур по Китаю. При бронировании тура в течение 30 дней до вылета в ваш тур по Китаю требуется полная оплата.

Получение вашего депозита или окончательного платежа будет означать, что вы и ваш турагент (если применимо) ознакомились с настоящими Правилами и условиями и что вы (и ваш агент) приняли их.

Нижеприведенные Правила и условия составляют основу договорных отношений между Chengdu Greatway Tour Co., Ltd. и ее клиентами. Чрезвычайно важно, чтобы наши клиенты понимали и принимали эти Условия, а также свои предложения, маршруты и другую соответствующую информацию от наших консультантов по туризму.

Способы оплаты:

Wire transfer(Банковский перевод)

Visa или Master Card, American Express via PayPal.

West Union transfer

Банковский перевод:

Настоятельно рекомендуется использовать банковский перевод, поскольку это самый надежный способ оплаты. У нас есть как счет в китайских юанях, так и счет в евро и счет в долларах США. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией об учетной записи в наших электронных письмах с подтверждением.

Пожалуйста, не забудьте указать код вашего тура и название ваших туристических партнеров

Пожалуйста, пришлите нам копию вашего банковского счета по электронной почте.

Перевод денежных средств из-за границы обычно занимает 3-7 дней. Когда мы получим платеж, мы сообщим вам по электронной почте.

Пожалуйста, обратите внимание, что дополнительные банковские расходы и перевод должны оплачиваться вашей стороной.

Перевод через Paypal:

При оплате стоимости тура на наш счет Paypal, кроме банковской комиссии, взимается комиссия Paypal за обслуживание: 4,4% от общей суммы.

Примечание: Перед оплатой, пожалуйста, сверьте наш обменный курс с обменным курсом вашего банка и политикой комиссии вашего банка за транзакцию.

В настоящее время на нашем веб-сайте Greatway Tour указаны цены на туры в китайских юанях, чтобы вы имели представление о стоимости тура и указывали ее в долларах США на момент бронирования.

(1) В случае переоценки китайского юаня Greatway Tour будет учитывать все расценки на туры, которые были полностью оплачены на момент переоценки.

(2) Клиенты, которые не оплатили свой тур полностью на момент любой переоценки, должны будут оплатить разницу между старой и новой ценой, рассчитанной в юанях. Greatway Tour никогда не будет взимать больше, чем наше предложение, которое было принято вами, нашим клиентом.

03 Изменение маршрута

Изменения в вашем маршруте перед бронированием, к счастью, обрабатываются бесплатно. При внесении изменений после внесения депозита взимается комиссия в размере 25,00 долларов США за запрос. Все расходы, понесенные Greatway Tour в связи с изменением бронирования, несет клиент. Сюда входят все сборы, взимаемые третьими сторонами, такими как круизные операторы, авиакомпании и отели.

04 Проездные документы

Все клиенты должны иметь при себе действительный паспорт и необходимые визы или разрешения на начало поездки. Ответственность за всю подобную документацию несет исключительно клиент. Ваш консультант по туризму может помочь вам оформить необходимые проездные документы по запросу. Greatway Tour не несет никакой ответственности за непредоставление клиентами соответствующих документов

05 Требования к охране здоровья

Клиенты должны учитывать все риски, связанные с международными поездками, и ознакомиться с санитарными требованиями, применимыми к районам, которые они намереваются посетить. Клиент несет единоличную ответственность за проверку условий охраны, вакцинации и других медицинских требований правительств посещаемых или проезжаемых транзитом стран. Путешественники, направляющиеся в Тибет, должны предоставить справку врача, подтверждающую, что они в состоянии путешествовать и их кровяное давление и состояние сердца в норме. Это необходимое требование из-за возможных последствий, которые очень большая высота может оказать на определенных людей.

06 Нормы провоза багажа

В соответствии с правилами Главного управления гражданской авиации Китая, норма бесплатного провоза багажа на территории Китая составляет 20 кг для экономического класса, 30 кг для бизнес-класса и 40 кг для первого класса, плюс ограниченное количество ручной клади. Ответственность за провоз сверхнормативного багажа несет исключительно клиент. Согласно правилам, действующим в Китае, на всех чемоданах должно быть установлено запирающее устройство. Несоблюдение этого правила может привести к отказу персонала аэропорта загружать чемоданы в самолет.

07 Страхование

В стоимость тура Greatway Tour входит бесплатное страхование от несчастных случаев в Китае. Мы по-прежнему настоятельно рекомендуем вам приобрести туристическую страховку с полным покрытием в вашей стране происхождения. Страховка, предоставляемая Greatway Tour, не применяется, если через Greatway Tour приобретается только бронирование отелей или авиабилетов в Китай.

08 Жалобы и иски

Если вы почувствуете неудовлетворенность какой-либо услугой, предоставленной Greatway Tour, пожалуйста, сообщите об этом своему консультанту по туризму, который доступен 7x24 часа в сутки, чтобы избежать повторения подобных проблем во время вашей поездки.

В случае возникновения жалобы или требования о компенсации вы должны сообщить нам об этом по электронной почте, обычной почтой или по факсу в письменной форме в течение 15 дней с момента окончания вашего тура. К письму с претензией должны быть приложены соответствующие квитанции и подтверждающие документы. Greatway Tour не несет ответственности за любые претензии, предъявленные позднее, чем через 15 дней после завершения вашего тура.

09 Сообщения

Вы можете связаться с Greatway Tour через веб-форму по адресу www.Tibettraveling.com, по электронной почте, факсу или телефону. Если по какой-либо причине вы не получите никакого ответа от Greatway Tour относительно статуса вашего тура в течение 48 часов с момента отправки вами запроса на бронирование, изменение или отмену тура, пожалуйста, свяжитесь с центром обслуживания клиентов Greatway Tour tibet@tibet-tours.com или немедленно позвоните по телефону 0086-28-85541220, чтобы убедиться, что мы сможем ответить на ваш запрос в соответствии с нашими Правилами и условиями.

10 Ответственность

Greatway Tour предоставляет туристическую информацию и бронирует туры по Китаю. Greatway Tour публикует туристическую информацию и услуги, собранные от отобранных качественных отелей, агентств по продаже авиабилетов и туристических компаний и операторов. Greatway Tour не несет ответственности за ошибки, выбросы или неточности в информации, предоставленной сторонними поставщиками.

Greatway Tour не несет ответственности за любые неправомерные, небрежные или мошеннические действия, упущения, изменения маршрута, отмену или выход из строя любого оборудования, эксплуатируемого этими поставщиками или любой другой стороной, которая напрямую не принадлежит и не контролируется Greatway Tour.

Greatway Tour не несет ответственности за любые убытки, травмы или повреждение личности или имущества, изменение маршрутов или отмену частично или полностью, вызванные климатическими условиями, пожаром на море, поломкой машин или оборудования, актами правительства или других властей, войнами, объявленными или необъявленными, гражданскими беспорядками, забастовками, бунтами, кражами, эпидемиями, карантином, медицинскими или таможенными правилами, террористической деятельностью или любыми другими действиями, упущениями или условиями, находящимися вне контроля Greatway Tour. Ни Greatway Tour, ни какие-либо из ее филиалов или дочерних компаний не несут и не становятся ответственными за любые дополнительные расходы, понесенные участником тура в результате любой из вышеупомянутых причин

Greatway Tour не несет ответственности за несоблюдение клиентом таможенных правил.

Greatway Tour не несет ответственности за кражу или потерю каких-либо ценностей клиента или предметов личного имущества по вине клиента.

Greatway Tour оставляет за собой право менять отели, рейсы, поезда или круизные лайнеры, изменять маршруты или отменять тур до вылета. Если Greatway Tour отменила какой-либо тур до начала тура, Greatway Tour несет ответственность за полный возврат денежных средств, полученных от клиента.

Многие туристические пакеты Greatway Tour включают мероприятия, требующие заботы и внимания. К таким мероприятиям относятся посадка на лодку и спуск на берег с лодок, восхождение на холмы, вход в гробницы и пещеры и выход из них и т.д. Вы получите помощь и совет от наших представителей, но все действия предпринимаются на ваш собственный страх и риск. Greatway Tour, ее сотрудники и агенты не могут нести ответственность за какие-либо действия или события, произошедшие после того, как указанные сотрудники и агенты компании выполнили свои обязанности и проявили необходимую осторожность.

Greatway Tour оставляет за собой право изменять или отменять правила и условия полностью или частично в любое время с уведомлением или без него.

11 Изменение или прекращение предоставления услуг

Greatway Tour оставляет за собой право изменять или прекращать обслуживание клиентов, которые ведут себя незаконно или предосудительно по отношению к ее сотрудникам и агентам. Оскорбительное поведение включает в себя поведение, которое является непристойным, расово оскорбительным или сексуального характера.